KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Sooth ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Unvan: Sooth
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@sooth.com
Telefon: +90555 555 5555
KEP Adresi: -

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Şirketimiz tarafından işlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:
• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için zorunlu hallerde), doğum tarihi.
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, çağrı merkezi kayıtları.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış logları, şifre ve parola bilgileri (şifrelenmiş olarak).
• Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme durumu (kredi kartı numaraları sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
• E-ticaret siparişlerinizin alınması, teyit edilmesi, paketlenmesi ve adresinize teslimatının sağlanması,
• Fatura düzenlenmesi ve vergi mevzuatından doğan mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Satış sonrası iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik hesaplarınızın oluşturulması ve hesap güvenliğinin temini,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve destek taleplerinizin yanıtlanması,
• Açık rızanız olması kaydıyla kampanya, promosyon ve kişiye özel avantajların sunulması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
• Siparişlerinizin teslimi için anlaşmalı kargo şirketlerine,
• Ödemelerin güvenle tahsil edilebilmesi için bankalar ve BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• Yasal raporlama ve defter tutma süreçleri için mali müşavir ve denetçilerimize,
• Hukuki uyuşmazlıklarda yetkili adli merciler ve kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;
a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
c) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
Kişisel veri sahipleri olarak Şirketimize başvurarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak İstanbul, Türkiye adresine veya kayıtlı e-posta adresinizden info@sooth.com adresine iletebilirsiniz.